התאמה אישית של Copilot ב-Dynamics 365 Sales

התאם אישית את Copilot Chat כדי להפוך אותו לחכם ורלוונטי יותר עבור הארגון שלך. באפשרותך להתאים אישית את ההיבטים הבאים של חווית Copilot chat ב- Dynamics 365 Sales:

• הוסף נושאים נוספים שיעזרו ל- Copilot ללמוד מהנתונים, התוכן והתהליכים של הארגון שלך.
• התאם אישית את מדריך ההנחיות כך שיכלול את ההנחיות הרלוונטיות ביותר עבור הארגון שלך.
• הוסיפו מונחי מילון מונחים שיעזרו ל-Copilot להבין את התנאים העסקיים שלכם.

דרישות מוקדמות להתאמה אישית

כדי להתאים אישית את Copilot ב- Dynamics 365 Sales, דרוש לך התפקיד Copilot Studio Author . פנה למנהל הדיירים שלך כדי להקצות לך את התפקיד במרכז הניהול של Power Platform. למידע נוסף על התפקיד, ראה מחברי Copilot Studio.

התאמה אישית של Copilot באמצעות Copilot Studio (תצוגה מקדימה)

[מקטע זה הוא תיעוד קדם-הפצה והוא עשוי להשתנות.]

השתמש בפתרון לניהול ההתאמות האישיות שלך כך שתוכל לפרוס אותן בקלות בסביבות שונות. מידע נוסף על יצירת פתרון ב- Copilot Studio

1. היכנס אל Copilot Studio.

2. בחר סביבה של Dynamics 365 ולאחר מכן בחר סוכנים.

3. יש לבחור Copilot ב- Dynamics 365 Sales כדי להתאים אישית את Copilot ב- Dynamics 365 Sales.

4. התאם אישית את ההיבטים הבאים של חוויית Copilot Chat:

   • הוסף נושא חדש ל- Copilot Chat. סוגי ההודעות תמונה ו- וידאו מסוכן למשתמש אינם נתמכים. כדרך לעקיפת הבעיה, באפשרותך להשתמש בכרטיסים מסתגלים.

     הערה

     • מקור הידע אינו נתמך כעת עבור Copilot ב- Dynamics 365 Sales.
     • סוגי ההודעות תמונה ו- וידאו מסוכן למשתמש אינם נתמכים. כדרך לעקיפת הבעיה, באפשרותך להשתמש בכרטיסים מסתגלים.
   • ערוך את הנושא SalesSparks כדי להתאים אישית את מדריך ההנחיה.

הוסף מילון מונחים שיעזור ל- Copilot להבין את התנאים העסקיים שלך

אפשר לאמן את Copilot ב Dynamics 365 Sales להבין את המונחים העסקיים שלכם. השתמשו במילון מונחים כדי למפות את המונחים העסקיים שלכם לעמודות בטבלאות, כך שהמוכרים יוכלו לשאול את Copilot שאלות בצורה חלקה באמצעות המונחים העסקיים שלכם. נניח שיש לכם שדה מותאם אישית שנקרא הכנסה מותאמת אישית בטבלת ההזדמנויות המאחסן את ההכנסה המשוערת עבור הזדמנות. אפשר להוסיף מונח מילון מונחים כדי לעזור ל- Copilot להבין שהכנסות מהזדמנויות מתייחסות לעמודת ההכנסות המותאמות אישית בטבלת ההזדמנויות.

כדי להוסיף מונחי מילון:

1. פתחו את Copilot Studio ובחרו את סביבת Dynamics 365 Sales שלכם.

2. יש לבחור סוכנים>Copilot ב- Dynamics 365 Sales.

3. בחרו SalesSpecificQnA במקטע ידע.

4. בחרו את המקטע מילון מונחים והזינו את המונח והתיאור ובחרו הבא כדי להוסיף את המונח. הנה כמה מונחים ותיאורים לדוגמה.

5. בחרו שמור לאחר הוספת כל התנאים. מונחי מילון המונחים המעודכנים זמינים לאחר 15 דקות בחוויית הצ'אט Copilot ב- Dynamics 365 Sales.

מונח ותיאור לדוגמה

צפה בסרטונים

צפה בסרטונים אלה כדי ללמוד עוד על התאמה אישית של Copilot ב- Dynamics 365 Sales:

הרחבת Copilot במכירות חלק 1
הרחבת Copilot במכירות חלק 2
הרחבת Copilot במכירות חלק 3
הרחבת Copilot במכירות חלק 4

מידע קשור

שאלות נפוצות בנושא Copilot Chat ביישומים מונחי-דגמים
שאלות ותשובות בנושא בינה מלאכותית אחראית עבור Power Apps